طراحی و توسعه سخت افزارهای پشتیبانی

   شرکت اکسیر تجارت آسیا یکی از شرکت‌های معتبر و پیشگام در زمینه راه اندازی و پشتیبانی کال سنتر (مرکز تماس) در ایران می‌باشد. ما با بهره‌گیری از تکنولوژیهای پیشرفته و تیمی از متخصصان مجرب، خود را به ارائه تجربه‌ای بینظیر و حمایتی بیوقفه از مشتریانمان، از ابتدا تا انتهای هر تماس، متعهد کرده‌ایم. شرکت ما، با درک عمیق از نیازهای کسبوکارهای مختلف و با ارائه راهکارهای سفارشی، به شما کمک میکند تا در هر شرایطی، ارتباط مؤثر و ماندگاری با مشتریان خود برقرار کنید. با پشتیبانی اکسیر، هر تماس به فرصتی برای رشد و تعالی تبدیل می‌شود.

خدمات ما در این حوزه:

• انجام خدمات  راه‌اندازی و پشتیبانی کال سنتر از ابتدا تا انتها با فرآیندهایی مطابق با کسب و کار و محصولات و خدمات مورد پشتیبانی.

•  ارائه  انواع خدمات راهنمایی در حوزه کال سنتر

• ارائه مشاوره و راهنمایی مناسب به مشتریان بر اساس نیازها و بودجه‌شان.

• ارائه تخفیفات و امتیازات ویژه به مشتریان دائمی و جدید

• ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش با تضمین کیفیت و رضایت مشتری

مزایای ما:

• داشتن تجربه و سابقه طولانی در زمینه کال سنتر

• داشتن تیم متخصص و متعهد با دانش و مهارت بالا

• داشتن انبار و امکانات لازم برای نگهداری و ارسال قطعات و تجهیزات

• داشتن سیستم مدیریت کیفیت و کنترل کیفیت دقیق و مستمر

• داشتن قیمت‌های رقابتی و تخفیفات ویژه برای مشتریان

• داشتن سیستم پیگیری و اطلاعرسانی مرتب و شفاف

• داشتن سیستم گارانتی و خدمات پس از فروش مطمئن و مؤثر